Ваш номер телефона на сайте объявлений, старые фото в соцсетях, адрес в базе данных — всё это цифровой след который могут найти работодатели, партнёры или злоумышленники. В 2026 году у россиян появились новые инструменты для управления своими данными в сети. Разбираем как удалить личные данные из интернета законно и пошагово.
Что говорит закон: ваши права в 2026 году
В России защита персональных данных регулируется двумя основными законами:
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» — обязывает любую организацию которая хранит ваши данные удалить их по вашему требованию
- Статья 10.3 ФЗ «Об информации» — закон о праве на забвение, позволяет требовать удаления ссылок из поисковой выдачи
С октября 2024 года вступили в силу поправки которые упростили досудебную процедуру удаления информации. Теперь через Госуслуги можно подать запрос на деиндексацию — без личного визита и лишней бюрократии.
Какие данные можно удалить по закону
Закон о праве на забвение не даёт права удалить из сети всё что вам не нравится. Но позволяет требовать удаления конкретных категорий информации:
- Недостоверная информация — ложные обвинения, клевета, фейковые отзывы
- Устаревшие сведения — погашенная судимость, данные о давнем банкротстве, старые публикации которые больше не отражают текущую ситуацию
- Незаконно полученные данные — утечки персональных данных, медицинской или судебной тайны
- Данные размещённые без вашего согласия — фото, контакты, личная переписка
Что нельзя удалить: информацию о действующей судимости, сведения о совершённом уголовном преступлении по которому не истёк срок давности, данные представляющие общественный интерес.
Шаг 1: Найдите где хранятся ваши данные
Прежде чем удалять — нужно понять что именно о вас есть в сети.
Как провести аудит своих данных:
- Введите своё имя и фамилию в Google и Яндекс — посмотрите первые две страницы результатов
- Добавьте к поиску номер телефона, email, город
- Проверьте поиск по изображениям — загрузите своё фото в Google Images
- Настройте Google Alerts на своё имя — будете получать уведомления при новых упоминаниях
Шаг 2: Удалите данные из социальных сетей
Начните с того что полностью под вашим контролем — собственные профили и публикации.
- ВКонтакте — Настройки → Приватность → ограничьте видимость профиля. Для удаления аккаунта: Настройки → Общее → Удалить страницу
- Одноклассники — Настройки → Безопасность → Удалить профиль
- Instagram/Facebook — доступны через VPN. Настройки → Ваша информация → Деактивация и удаление
- TikTok — Профиль → Настройки → Управление аккаунтом → Удалить аккаунт
После удаления аккаунта данные обычно окончательно удаляются через 30 дней. До этого аккаунт находится в режиме деактивации.
Шаг 3: Обратитесь к владельцам сайтов
Если ваши данные размещены на стороннем сайте — напишите владельцу с требованием удалить их.
Алгоритм действий:
- Найдите контакты владельца сайта через сервис who.is или в разделе «Контакты»
- Направьте письмо со ссылкой на конкретную страницу и требованием удалить данные
- Сошлитесь на ФЗ-152 «О персональных данных» — владелец сайта обязан выполнить требование
- Дайте срок на ответ — 10 рабочих дней
Если сайт не реагирует — подавайте жалобу в Роскомнадзор через официальный сайт rkn.gov.ru.
Шаг 4: Подайте запрос на деиндексацию в Яндекс
Даже если данные остались на сайте — их можно убрать из поисковой выдачи Яндекса.
- Зайдите в Яндекс Вебмастер → Инструменты → Удаление страниц из поиска
- Выберите «Право на забвение»
- Укажите URL страницы с вашими данными
- Выберите основание — недостоверная информация, устаревшие данные, нарушение закона
- Опишите ситуацию и приложите доказательства
- Отправьте запрос
При корректно оформленном запросе деиндексация из Яндекса занимает несколько дней. По статистике Роскомнадзора, в 2023 году было удовлетворено 65% обращений.
Шаг 5: Подайте запрос на удаление в Google
- Зайдите на страницу support.google.com/websearch/answer/3143948
- Выберите тип информации — личные данные, устаревший контент, незаконные материалы
- Заполните форму и укажите URL страницы
- Приложите подтверждение личности и доказательства
- Отправьте запрос
Google рассматривает запросы дольше — обычно 2-4 недели. В среднем удовлетворяется около 30% запросов. Шансы выше если чётко указано какой именно закон нарушает публикация.
Шаг 6: Подайте через Госуслуги
С 2024 года на Госуслугах доступна услуга подачи заявления на деиндексацию. Это упрощённый способ реализовать право на забвение — не нужно разбираться с формами поисковиков.
- Зайдите на gosuslugi.ru
- Найдите услугу «Право на забвение» или «Удаление персональных данных из поисковой выдачи»
- Заполните заявление и укажите ссылки на нежелательный контент
- Загрузите подтверждающие документы
Шаг 7: Удалите архивные копии
Даже после удаления страницы с сайта — её копия может сохраниться в интернет-архивах. Для удаления архивных копий:
- Зайдите на archive.org → найдите копию страницы → нажмите «Request Page Removal»
- Обратитесь в техподдержку Google с просьбой удалить кэш страницы
- В Яндексе кэш обновляется автоматически после деиндексации
Когда нужна профессиональная помощь
Самостоятельное удаление данных работает в простых случаях. Если ситуация сложнее — поисковики отказали, данные на компроматных сайтах, или информация продолжает распространяться — нужны профессионалы.
sermbox ведёт полный цикл удаления личных данных из интернета: аудит цифрового следа, подготовку грамотных запросов в поисковики, переговоры с владельцами сайтов и юридическое сопровождение. Анонимно, по договору, с гарантией результата.
Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Поищите своё имя в Google и Яндекс — что видят другие люди
- Проверьте настройки приватности в соцсетях
- Настройте Google Alerts на своё имя
- Подайте запросы на удаление конкретных нежелательных ссылок
- Обратитесь к владельцам сайтов где хранятся ваши данные без согласия